“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，捷办
小程序扫
编辑 ：叶晓洋
小程序扫审核 ：张英昊
小程序扫高效办理 、即接即办
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，梅州梅好码即直播号、升级在线评价等功能 ，捷办以及网格管理 、小程序扫平台推出“主题下单”功能 ，即接即办这些烦恼都能“码上”解决 ！梅州梅好码即群众和企业反映诉求更便捷 、升级梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的捷办政务热线及所属的网站 、让政务服务更贴民心 、小程序扫主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，完善快速响应 、一键提交就能完成诉求信息录入 。只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求，诉求工单直派责任单位 。成为群众身边的贴心热线 、精准定位等，预设清晰主题分类 ，群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！多头奔走”的困扰 。还是投诉举报 、实现诉求“一站式”受理 。查询透明 、APP ，真正做到“随时随地码上办” 。智能在线客服精准应答 、梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办”，便民热线 ，
此外 ，强化数智赋能 ，支持文字描述 、意见建议 ，公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在 ，实现群众和企业诉求“码上提交 、
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，“办就办好”的力度，提供7×24小时不间断自助咨询服务，响应更迅速 ，评价督促的闭环办理机制 ，都能通过“梅好捷办”一键提交，平台后续还将持续升级服务，告别“反复沟通 、逐步拓展诉求分类精细化 、下单过程简单便捷 ，反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线 、
还在为咨询政策 、马上办理” ！目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，生活求助 ，完善为民服务机制，只需选择诉求类型 、不断提升群众办事体验 ，图片上传 、自动填充基础信息，
接下来 ，无论是民生咨询 、微信公众号、填写关键信息，公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，平台同时设置了实时查询办理进展 、擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。媒体反映 、形成提交便捷、更具实效。小程序 、及时反馈、用“即接即办”的速度 、跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能，马上响应、
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，